導入後 独自保守サポート

システム導入後の運用における操作の疑問点や運用の相談、急なトラブルの際にお電話とメールにてお問合せいただけます。

設定を担当したスタッフが引き続きサポートを行いますので、貴社の運用や設定内容を把握した上でご質問への回答が可能でありシステム運用の生産性が向上を支援します。

またシステムを導入する事での業務効率向上だけでなく、従業員が働きやすい環境づくり、従業員がモチベーション高く働ける環境づくりを支援します。

»残業 関連の運用

→残業のカウント方法（打刻ベース・申請ベース）の運用相談や端数処理の運用相談等、メーカーサポートでは受けれない運用の相談をお受けします。

»休日出勤と代休振休の運用

→法定休日と法定外休日の運用相談、代休と振休の運用相談等、メーカーサポートでは受けれない運用の相談をお受けします。

»有休 関連の運用

→半休と時間有給の運用相談、システムの標準機能では対応できない特殊な有給付与方法への運用カバーの相談等、メーカーサポートでは受けれない運用の相談をお受けします。

»給与連携 関連の運用

→通常は勤怠システムの相談は勤怠メーカーへ給与システムの相談は給与メーカーへとなりますが、弊社サポートは両視点から運用の相談をお受けします。

»操作の質問関連

→お客様の運用や設定環境を把握した専任の担当者がご質問への回答を行う事で課題解決の生産性が向上します。

»エラーへの対応関連

→お客様の運用や設定環境を把握した専任の担当者がエラーへの対応を行う事で課題解決の生産性が向上します。

»就業規則の変更による設定変更への対応

→規則変更に対する運用のご提案と必要な設定作業を代行します。

»従業員の入社と退社に対する対応

→従業員の登録削除や所属や各種区分設定、ワークフロー設定等必要な作業を代行します。

勤怠労務管理系システムサポート

5,000円 ～ ／月額

サービスの対象範囲：

»運用の相談

»システムの設定変更

　※対応は全てリモート接続、電話、メール、Webミーティングによる非対面での対応となります。