社会保険労務士法人ＳＯＰＨＩＡ
松田 法子 様
| プロフィール
◆対応地域 全国 ◆得意分野 就業規則/雇用管理/女性・高齢者・非正規労働/人事・賃金制度/労務問題/助成金/社会保険・福利厚生/労務相談/就業管理 ◆主な対応業種 小売業/卸売業/飲食業/情報・通信業/医療・介護福祉業/金融・保険業/製造業/教育業/建設業/運輸業 ◆得意事業規模 1～500人 |
―全国対応でいらっしゃったり、事務所さま HP でもオンライン面談のご予約フォームがございましたが、WEB と訪問どちらも活用されていらっしゃるんですね。
はい。
福岡に事務所を構えていますので、福岡中心に訪問を行っていますが、福岡市以外はWEB での面談も可能です。
WEB での面談時には、対面と比較して直接お話しができない分、対面よりも資料をわかりやすく作成し、提案することで、対面と WEB での差を少なくすることを工夫しています。
―クライアント様のお声がリアルで、御事務所さまへの信頼感がすごく伝わってまいりました。忙しくされている中でお客様と接する際に心がけていることなどはありますか?
そうですね。ありがたいことに素敵なお声をたくさんいただいております。
心がけていることとしては、⾧期的な視点でその企業様の為となるようなアドバイスを心がけ、頼っていただくことのできるよう意識しております。
また、お客様と信頼関係を築く上で大切な顧問報酬については、明確な価格設定をすることで、お客様がよりわかりやすくご納得いただけるようにしています。
事務所さま HP を拝見していて感じていた【細やかな心づかい】を会話の中でも非常に多く感じました。
これまでのやり方、にこだわらず常にあたらしい情報やクライアント様のためになる行動を取り入れていらっしゃる姿勢に学ばせていただきました。
お忙しい中、インタビューにご対応いただきましてありがとうございました。